Ошибки

Материал из APB Вики
Перейти к: навигация, поиск

Ошибки при входе в игру

Error Code Описание
Ошибка 8 Сервер Вашего региона недоступен, либо находится в Offline
Ошибка 9 Серверы находятся в Offline
Ошибка 10001 Требуется обновить игру, неправильно установился патч
Ошибка 10004 Аккаунт присутствует в игре (возможно нужно подождать какое то время)
Ошибка 10007 Ошибка Beta-теста, попробуйте подключиться повторно
Ошибка 10013 Проверьте, возможно игра блокируется вашим компьютером - антивирусом или фаерволлом
Ошибка 10008 Аккаунт отключен Администратором (бан аккаунта)
Ошибка 11001 Ошибка — сервер не найден
Ошибка 11002 Вам нужно зайти на сайт https://gamersfirst.com/ и сменить свой пароль.
Ошибка 11003
Ошибка 11004
Ошибка 10010
Введен неверный e-mail или password, либо Ваш аккаунт не активирован
Ошибка 11006 При создании аккаунта, Вы указали что вам меньше 18 лет. Игра имеет индекс 18+
Ошибка 60004 Ваш персонаж "завис" в вылетевшем районе, ждите 10-60 минут.

Ошибки BattleEye

Проблема Решение
При подключении к серверу с BattleEye я получаю требование о перезапуске игры Это происходит так как Вы ранее навсегда отказались от установки BattleEye, нажав на «Do not ask me again» в запускаторе BattleEye. Для исправления данной ситуации перейдите в папку «BattleEye» в Вашей игре (например, «...\APB Reloaded\Binaries\BattlEye») и двойным кликом запустите файл «Install_BattlEye.bat» для установки BattleEye.
“[INFO] Blocked loading of file: …” Вы не будете забанены при появлении данных сообщений. Так же это не означает, что BattleEye смотрит файлы в Вашей системе, которые не связаны с игрой. Если файл заблокирован, это означает, что игра попыталась загрузить эти файлы, что является причиной того, что BattleEye проверяет их.

Если эти сообщения не вызывают каких-либо проблем с Вашей игрой, Вы можете просто игнорировать их (обратите внимание, что кики из игры не связаны с ними).

«Windows Kernel modification detected» Вы используете либо взломанную версию Windows, либо ранее использовали ПО для взлома, которое отключает некоторые важные функции безопасности Windows. К сожалению, BattlEye не может поддерживать системы, которые запускают взломанное ядро ​​Windows. Чтобы решить эту проблему, Вы можете попытаться проверить системные файлы на наличие сбоев и, возможно, устранить их, следуя этим руководствам: http://support.microsoft.com/kb/929833 и http://support.microsoft.com/kb/947821. В противном случае Вам необходимо выполнить полную переустановку Windows с использованием лицензионной копии Windows.
«Failed to initialize BattlEye Service: Kernel Debugging enabled» Отключите отладку ядра, следуя инструкциям: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devtest/bcdedit--debug После этого Вам необходимо перезагрузить систему.
«Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported». Отключите тестовый режим подписи драйверов Windows, следуя этому руководству: http://support.microsoft.com/kb/2509241. В качестве альтернативы Вы можете следовать инструкциям: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-hardware/drivers/install/the-testsigning-boot-configuration-option Если Вы используете аппаратное обеспечение, для которого требуется принудительное подписание драйверов, пожалуйста, проверьте сайт поставщика данного оборудования на наличие новых драйверов. BattleEye не может поддерживать системы, работающие в тестовом режиме подписи драйверов дабы обеспечить наиболее эффективную защиту. BattleEye просит Вашего понимания.
«Failed to install BattlEye Service» Прежде всего, убедитесь, что у Вас есть все файлы BattleEye, необходимые для установки в Вашем каталоге с игрой. Либо проверьте свои игровые файлы / кэш на Steam или Uplay (или в запускаторе APB Reloaded нажмите на кнопку «Настройки» / «Options», а затем на кнопку «Починить» / «Repair»), либо полностью переустановите игру. Затем убедитесь, что Вы запустили первоначальную установку BattleEye под учётной записью администратора или ограниченной учётной записью пользователя с включённым UAC. В противном случае BattleEye не сможет запросить права администратора, необходимые для установки службы BattleEye. Если ни один из этих способов не поможет, то, пожалуйста, также проверьте следующую запись в данной статье.
«Failed to install BattlEye Service»

«BattlEye Service installation failed»

«Failed to start BattlEye Service»

«BattlEye Service startup failed»

«Failed to initialize BattlEye Service»
Это происходит, если что-то в Вашей системе предотвращает установку / запуск службы BattleEye, которая требуется для игры на серверах с поддержкой BattleEye. Убедитесь, что ПО для безопасности (антивирус, брандмауэр), запущенное в Вашей системе, каким-либо образом не блокирует как службу BattleEye (BEService.exe / BEService_x64.exe) в папке Вашей игры, так и всю директорию службы BattleEye (обычно это путь «C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye»). Возможно, Вам придётся добавить его в список исключений вашего ПО для безопасности. Если это не поможет или Вы не используете какое-либо ПО для безопасности, может возникнуть проблема с Вашим каталогом службы BattlEye или файлами внутри него. Чтобы решить эту проблему, удалите каталог службы BattlEye обычно это путь «C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye»), а затем попробуйте снова запустить игру. Если Вы продолжаете получать ту же ошибку, то попробуйте вручную установить запускатор BattlEye в свой игровой каталог (обычно исполняемый файл с «_BE» в конце (APB_BE.exe)) для запуска с правами администратора (обычно это должно происходить автоматически). Для этого щёлкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле запускатора BattlEye (...\APB Reloaded\Binaries\APB_BE.exe), выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу от имени администратора» и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.

Если Вы всё ещё не можете заставить BattlEye работать, то какое-то неизвестное ПО, запущенное в Вашей системе, может блокировать BattlEye, или некоторые части Вашей операционной системы могут быть повреждены. Если Вы не можете определить причину, мы рекомендуем переустановить Windows.

«Exception Processing Message 0xXXXXXXXX (например, 0xc0000135)» Обычно это вызвано отсутствием системных файлов или Visual C++ runtime файлов, которые требуются для запуска игры. Пожалуйста, полностью переустановите игру и обязательно выполните все шаги настройки (например, первоначальная настройка Steam при запуске игры в первый раз).
Кик из игры с ошибкой: Решение
BattlEye initialization failed Прежде всего, убедитесь, что BattlEye правильно установлен ​​для Вашей игры. Вы можете установить его вручную, выполнив инструкции на странице загрузки BattlEye. Если это не поможет, может возникнуть проблема с Вашими разрешениями на файлы. Чтобы исправить это, перейдите к разделу «C:\Users\[имя_пользователя]\AppData\Local\» (убедитесь, что вы можете видеть скрытые файлы / папки, если вы не можете найти этот каталог) и удалите расположенную там папку «BattlEye». Если проблема всё ещё сохраняется, то возможно повреждены корневые сертификаты Вашей системы. Чтобы исправить их, загрузите и установите следующее обновление от Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430.
Failed to update По какой-то причине клиент BattlEye в Вашем каталоге игр устарел. Все последние файлы BattlEye всегда поставляются с дистрибутивом игры, поэтому Вам просто нужно убедиться, что он правильно установлен и полностью обновлён (например, путем проверки кэша Вашей игры в Steam или в запускаторе APB Reloaded нажмите на кнопку «Настройки» / «Options», а затем на кнопку «Починить» / «Repair»), либо полностью переустановите игру.
Corrupted Memory #X BattlEye обнаружил, что память Вашей игры не такая какой она должна быть. Проверьте свою систему на наличие вирусов / троянов / шпионских программ, а так же проверьте свою оперативную память на наличие возможных дефектов (используя такие инструменты, как Memtest86). Если это не поможет, возможно установка игры на Вашем жёстком диске может быть повреждена поэтому попробуйте переустановить игру.
Клиент не отвечает Это может произойти, если долго нет обмена данными между игрой на Вашем компьютере и сервером игры. Общим решением является обновление прошивки роутера. Кроме того, убедитесь, что Вы не используете «Cucusoft Net Guard», который несовместим с BattlEye. Кроме того, убедитесь, что нет проблем с подключением к Интернету (Вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру).